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隨著互聯網在空調產業的滲透,各個空調企業針對線上線下的協同發展都有著各自的戰略部署和發展規劃。一方面線下渠道是空調產業的根基所在,另一方面,電商是企業向互聯網化轉型不可缺失的一部分,兩線渠道對于空調企業都存在重要意義。TCL是最早提出互聯網轉型的家電企業之一,空調作為TCL家電產業集團的重要業務單元,也全面拉開互聯網轉型的大幕。
一直以來低價是線上主要競爭方式,TCL空調一方面保持積極應戰的態度,取得產品和運營的領先,一方面布局線上線下的融合。在今年的雙十一中,淘寶天貓全網1229.4億元的總銷售額中,家電占據了9.5%的份額,在全網4大重點品類中居首,線上平臺現在已經成為家電重要的銷售渠道量。
TCL空調在12月即將完成線上產品的更新迭代,以F系列產品的全面上市,提升線上的產品結構。TCL空調電子商務總監強調:“TCL要為消費者提供最好產品,線上絕不做偷工減料的低成本產品。正因為電商直接面對消費者,我們要把電商打造為為消費者提供優質產品的平臺。這也是TCL互聯網+戰略轉型堅持用戶為中心,以產品和服務作為核心競爭力的關鍵內容。”
在線上渠道開發漸入佳境之際,TCL空調開始探索線上線下的協同發展。TCL空調電子商務總監指出:“線上線下兩線渠道密不可分,任何一個企業都不能把這兩塊分割開來。”這句話奠定了互聯網時代TCL空調營銷變革的基調——促進線上線下的融合發展。
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